利用IT技術促進書籍購買意願

 

刊登日期:2018/1/9
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由於網購盛行,傳統書店的書籍銷售也受到衝擊與影響。日本出版經銷商「日本出版販賣(日販)」利用IT技術,在各書店導入新促銷服務,期藉此提供消費者在選購書籍時的參考。

此項服務主要是利用藍芽通訊技術,確認消費者所在位置,消費者只要事先下載免費的專用APP,便可利用手機接收周圍半徑10公尺內的書籍相關海報資訊。日販也在書籍陳列展示處附近裝設攝影鏡頭與螢幕,可從顧客的影像進行年齡與性別之判別。

在判斷出大概的年齡與性別之後,螢幕上就會出現相同屬性顧客的書評或讀後感,藉此引起顧客共鳴,達到提高購買意願之效果。在書架設置重量感測器,判別被取閱書籍種類後,會在螢幕上出現該書籍的相關影像資訊。此外,透過閱覽次數或來店顧客數的分析,亦可對促銷活動做有效檢證。


資料來源: 日經產業新聞 / 材料世界網編譯
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