VR購物時代已經來臨

 

刊登日期:2017/7/28
  • 字級

日本伊勢丹新宿本店男士館,近來有項成功創舉,既達到新館落成的新聞宣傳效果,又因採用VR購物創新模式成功吸睛。在新館建築物施工期間,伊勢丹百貨先以大型外牆廣告,不斷對穿梭來往於新宿車站的行人們,進行視覺行銷強迫洗腦,天天耳濡目染進而產生一種特定印象,達到意念傳達的教育學習目的。VR不止在遊戲娛樂領域發光,也可以用VR一秒看到自己穿上新衣,決定該買哪件衣服的新鮮感。

這樣的想像令人充滿期待,多年來每天在新宿轉站進出活動的人們,不必抬頭就能看見醒目的行銷廣告外牆,年輕世代對VR消費的興奮與期待,不經意緩解天天路過施工大樓的不安。事實上,新宿車站多年來為東京奧運擴建施工,已造成周圍交通的混亂,人們常需因施工位置改變而被迫改道繞行,但是,隨著伊勢丹新宿新館開幕日期越來越近,竟然神奇的讓路過行人從不安轉成期待,伊勢丹成功的造勢一戰成名。

這當中還有另一項令人振奮的消息是,台灣為國爭光的新聞再添一樁。伊勢丹新宿的VR Shopping所使用的,正是來自台灣的宏達電HTC頭戴式顯示器(HMD- Head Mounted Display) ,每日熙來攘往四通八達的新宿街頭,台灣HTC,無違和感的盡情展露頭角 。

2016年新開幕的伊勢丹新宿本店,如何在眾多服裝店舖中成功吸睛,就是運用科技創造了一個別人沒有使用過的商業模式,企業當然要以增加獲利為目標,如何在街頭四處林立、平凡繁衍過盛的百貨公司叢林裡,成功吸引消費者選擇願意多走幾步,進入車站旁不熟悉的街角呢? 所有問題的解答,就靠台灣宏達電在日本深耕的企業形象,深植人心的hTC為合作基礎,從遊戲業跨足流行時尚業的虛擬實境VR,當結合了MR (複合實現=融合假想與實現的技術) ,便成為新的商業合作應用平台。

眼睛看到的虛擬影像與手動搖桿的便利操作,讓消費者身歷其境看見鏡中穿上新衣的自己,在視覺刺激大腦快失去理智的同時,手中的搖桿,正操控著訂購與否的送出按鍵,看準現代人忙碌的特質,此舉直接刺激買氣,不但讓試穿的評估流程更快速,也增加娛樂新鮮感,只要在想買的衣服畫面上輕觸,頭上的VR就會自動列印出商品標籤,拿著小紙片去跟店員換真正的衣服,就像日本快餐店,常見的票卷販賣機,先按鈕決定菜單,拿票換餐的消費型態。誠如伊勢丹百貨市場規劃部門同仁所預期般,果真成功增加伊勢丹新宿本館的店鋪營業額,這對百貨公司賣場而言,不但減少東京地區高房價的普遍難題,換句話說,空間租賃面積變小的另一項利多,正是讓租金支出降低,減少整體成本開銷,但是前提是不影響消費者購買的慾望。老生常談所謂企業開源節流是指,一面思考成本降低的各種機會,同時又要有敏銳的投資眼光,決策者必須有勇於承擔判斷結果好壞的風險,而不是東省西省,不想花錢更不願冒險,只想坐在辦公室等著錢從天上掉下來,這樣只會讓自己更快被市場淘汰。

這項VR購物雖然是先花大錢投資宣傳,但因節省了試穿與展示的租賃空間,直接降低黃金地段的租金成本。整體來說,伊勢丹還是獲利的,這就是老闆所樂見的結果,必要的先期小投資,最終因這項投資讓未來的收益倍數增加。

日本伊勢丹新宿百貨開幕所創造的新聞話題,對企業形象的確大加分,與台灣宏達電合作廠商的雙贏,加上客戶消費新體驗刺激消費力的三贏,讓所有人都開心,其實最大贏家還是伊勢丹百貨。

VR Fashion Shop的購物不是看目錄選購商品,而是3D畫面呈現消費者穿上衣服的樣貌,各個細節透過3D畫面,讓客戶可以仔細思考評估,無論是衣服袖擺是否能自然下垂,衣服表面凹凸等感覺,都能先用眼睛仔細挑選,但是消費者挑選貨品時,還是有觸覺上的感受;布料質感穿起來身體是否舒服,這是目前科技暫時無法呈現的服務。希望未來有機會能看到此商品問市,這樣VR Fashion Shop就所向無敵了。

Google日前也發表將推出新款VR虛擬實境顯示器。針對HTC Vive為首波合作廠商,目標是全球化客戶的需求,因此與日本伊勢丹百貨的跨界合作,也是台灣企業大展鴻圖的決心。在東京新宿展演,鬧區中的鬧區,全世界都看見台灣科技成就,是成功的宣傳。兩家企業彼此槓桿合作跨界整合,做生意談判,不一定要拼個你死我活,而是可以看到各取所需,讓人看到萬事互相效力的美好。


資料來源: 日經產業新聞 / 材料世界網編譯
分享